Sabe mais sobre receber na Kindred
A Kindred é uma comunidade de membros que partilham as suas próprias casas, não alugueres. Todas as identidades são verificadas e todos recebem hóspedes. A regra de ouro: trata cada casa melhor do que a tua.
Noções básicas de anfitrião
A tua casa é especial. Criámos a experiência de anfitrião a pensar em ti.
Tu escolhes quem fica
Avalia o perfil de cada hóspede e, se quiseres, agenda uma chamada de vídeo antes de aprovar ou recusar um pedido.
Ajudamos-te a deixar a tua casa pronta
Deixar a tua casa pronta é fácil. A nossa equipa de concierge 24/7 vai te orientar durante todo o processo e responder a qualquer dúvida. Não tens um jogo de lençóis separado para o hóspede? Podemos ajudar-te com isso! Conhece os nossos parceiros de roupa de cama com descontos exclusivos para membros na nossa Kindred Marketplace.
Cuidamos da limpeza e de toda a logística
A sua casa é limpa profissionalmente antes e depois de cada estadia. Também cuidamos de acesso, horários e toda a coordenação. Já tem uma pessoa de limpeza de confiança? Podemos trabalhar com ela também.
Proteção contra danos de 100 000 $
Toda a estadia inclui cobertura contra danos acidentais, além de um processo de solicitação simples e com suporte — assim podes acolher com tranquilidade.
Próximos passos para receber hóspedes
O que acontece depois de aprovares um hóspede?
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Vais receber um email de confirmação depois de o teu convidado pagar a viagem
Se decidires aceitar o pedido, o teu hóspede terá 48 horas para pagar a viagem. - 2
Confirma alguns detalhes da tua casa
Vamos pedir-te para confirmares alguns detalhes. Também vais definir as instruções de acesso e criar o guia da tua casa. Aqui é onde adicionas coisas como as instruções do Wi-Fi, manias da casa e tudo o que quiseres que o teu hóspede saiba para cuidar bem do teu espaço! - 3
Vamos tratar da limpeza antes e depois dos teus convidados
Deixa as chaves e nós tratamos do resto! Vamos agendar um dos nossos profissionais de limpeza de confiança, de acordo com as tuas horas de partida e regresso, e gerimos toda a coordenação com o hóspede. Se já tiveres alguém de limpeza da tua confiança, podes usar essa pessoa.
A tua casa está protegida até 100 000 $ durante a viagem
Partilha a tua casa com tranquilidade, com cobertura completa até 100 000 $ para qualquer dano acidental e um processo de reclamação simples e sem complicações.
Perguntas frequentes sobre ser anfitrião
Tenho controlo sobre quem fica em minha casa?
Sim. Tu decides sempre se alguém pode ficar em tua casa – nunca vamos marcar uma estadia sem a tua autorização, e não há qualquer obrigação mínima de receber hóspedes para seres membro da Kindred. Além disso, qualquer animal de estimação ou convidado extra que alguém queira levar tem de ser partilhado contigo com antecedência e aprovado por ti.Preciso de limpar a minha casa para receber o hóspede?
Não! Vamos agendar uma limpeza profissional antes da chegada do hóspede, sem qualquer custo para ti. Só pedimos que arrumes e organizes um pouco as coisas para facilitar a limpeza. O teu kit de boas-vindas vai incluir um guia com dicas para preparares a tua casa e teres uma experiência de anfitrião sem stress.O que são créditos? Tenho de trocar ao mesmo tempo?
Os créditos Kindred representam “noites ganhas” que podes usar para ficar numa casa Kindred. Criámos a Kindred como uma comunidade de “dar para receber”, onde todos contribuem para poderem beneficiar. Os membros que recebem outros em casa ganham créditos que podem depois usar para reservar uma estadia noutra casa, quando quiserem. Neste momento, 1 crédito = 1 noite em qualquer casa, em qualquer parte do mundo. Os créditos não têm valor monetário e não podem ser comprados nem vendidos. Há apenas 3 formas de ganhar créditos: Os novos membros aceites recebem alguns créditos iniciais ao completarem o perfil Cada membro ganha 1 crédito por noite em que é anfitrião de outro membro Também é possível ganhar créditos ao recomendar amigos que sejam verificados Além disso, qualquer animal de estimação ou hóspede que o membro leve para tua casa deve ser partilhado antecipadamente e aprovado por ti.Preciso de tirar as minhas coisas pessoais quando recebo alguém?
De todo! Os membros sabem que isto é uma casa e não um alojamento de férias – por isso não te preocupes se tiveres roupa nos armários, fotos nas paredes ou coisas nas gavetas. Só pedimos que guardes a tralha desnecessária. A Kindred trata da limpeza profissional antes e depois de cada viagem para garantir uma experiência de anfitrião sem stress.E se eu tiver a minha própria pessoa de limpeza?
Se tiveres uma pessoa de limpeza em quem confias, podes usá-la em vez da rede de profissionais verificados da Kindred. Enviaremos instruções que podes encaminhar para ela sobre como preparar melhor a tua casa para a estadia. Assim que tiveres uma viagem confirmada para a tua casa, será solicitado que nos informes na aplicação como parte das tuas tarefas de anfitrião. Podes ler mais sobre como completar as tuas tarefas de anfitrião e a lista de verificação aqui. Se optares por usar a tua própria pessoa de limpeza, a Kindred reembolsar-te-á até um certo máximo por limpeza, determinado pela localização e tamanho da tua casa. Basta seguires estes passos assim que a viagem tiver sido concluída:- Envia a fatura da limpeza para [email protected] e inclui o nome da tua conta PayPal
. Enviaremos um pagamento via PayPal com o reembolso logo a seguir. Poderás ver o máximo atual de reembolso na app quando indicares a tua preferência de limpeza ao preencher as tuas tarefas de anfitrião.Como coordeno o acesso?
Podes usar a aplicação para criar instruções de acesso à tua casa, que tanto os profissionais de limpeza como os hóspedes irão seguir. As formas mais comuns de dar acesso à tua casa incluem usar uma cofre de chaves, um código de porta ou deixar a chave com o porteiro.Preciso de ter os meus próprios lençóis?
Recomendamos que as camas principais, ou as que são usadas com mais frequência, tenham um conjunto de lençóis para hóspedes! Se já tiveres um conjunto extra, ótimo! Caso contrário, podes comprar lençóis para hóspedes na tua loja preferida ou explorar as marcas selecionadas no nosso Kindred Marketplace, também disponível no separador de anfitrião. Temos parceiros que oferecem até 50% de desconto para membros Kindred.